Condiciones generales de ventas

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos (IVA).
Los gastos de envío se especifican antes de la confirmación del pedido.
PRO CONNECT SAS se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido..

Cualquier pedido validado en el sitio web www.pro-connect-light.ch Esto constituye una aceptación irrevocable por parte del cliente.
El cliente recibe un correo electrónico de confirmación con un resumen de los productos pedidos, el precio total y la dirección de entrega..

El pago se realiza con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) o transferencia bancaria. Los pagos son seguros. PRO CONNECT SAS no almacena información bancaria..

Les produits sont livrés en 24 à 48 heures en Suisse (hors week-ends et jours fériés).

En caso de retraso en la entrega, se ruega al cliente ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener información precisa sobre el envío del paquete.

El cliente debe comprobar el estado del paquete y de los productos al recibirlos.
En caso de daños, deberá informar al transportista y a PRO CONNECT SAS en un plazo de 48 horas.

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar ningún motivo..

• Si la devolución se debe a un problema de calidad o un error de PRO CONNECT SAS, los gastos de envío de la devolución están totalmente cubiertos.
• Si la devolución se debe a un error del cliente (elección incorrecta del producto, cambio de opinión, etc.) los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

La devolución se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto, siempre que éste se encuentre en buen estado.

​Todos los productos vendidos por PRO CONNECT SAS están cubiertos por una garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés) y una garantía comercial de 24 meses.
Esta garantía cubre los defectos de fabricación y no se aplica a los daños derivados del mal uso, el montaje incorrecto o la modificación del producto.

PRO CONNECT SAS no se responsabiliza de los daños indirectos relacionados con el uso de los productos vendidos.
Su responsabilidad se limita al importe del pedido.

Los datos recopilados durante el proceso de pedido son estrictamente confidenciales y necesarios para la tramitación y entrega del pedido.
Nunca se comparten con terceros no autorizados.
De acuerdo con el RGPD, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales..

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